從整個(gè)ERP系統(tǒng)發(fā)展來(lái)說(shuō)，屬于企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，在整個(gè)運(yùn)行上，與計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)平臺(tái)結(jié)合，通過(guò)對(duì)企業(yè)管理流程的梳理、資源管理的協(xié)同進(jìn)行運(yùn)作，可以通過(guò)系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，可以給到管理層及決策層進(jìn)行戰(zhàn)略參考，整個(gè)ERP系統(tǒng)的運(yùn)行都將決策著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。那么實(shí)施ERP系統(tǒng)如何做好知識(shí)轉(zhuǎn)移呢?下面是順景軟件小編的介紹。實(shí)施ERP系統(tǒng)如何做好知識(shí)轉(zhuǎn)移?

一、通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行知識(shí)的轉(zhuǎn)移

每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施，培訓(xùn)肯定是少不了，也是知識(shí)轉(zhuǎn)移的非常重要一步。首先要根據(jù)當(dāng)前ERP項(xiàng)目的業(yè)務(wù)，再結(jié)合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，制定出合理的培訓(xùn)計(jì)劃。然后就要準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料了，按著計(jì)劃中的培訓(xùn)內(nèi)容整理出一套適用于該企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃是非常關(guān)鍵的一步。在制定培訓(xùn)內(nèi)容

過(guò)程中要考慮部分企業(yè)的業(yè)務(wù)連貫性、完整性，以及項(xiàng)目的實(shí)施步驟安排來(lái)展開(kāi)。

二、通過(guò)解決問(wèn)題進(jìn)行知識(shí)的轉(zhuǎn)移

在ERP系統(tǒng)實(shí)施或者上線過(guò)程中，會(huì)碰到各種問(wèn)題，這些問(wèn)題的解決也就是知識(shí)轉(zhuǎn)移的一個(gè)過(guò)程與方法。每次問(wèn)題的解決都需要盡量完整的解決方案，可以形成文檔，讓知識(shí)得到更好的保留與傳遞。

三、通過(guò)自身的經(jīng)驗(yàn)技巧進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移

ERP系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理或者說(shuō)實(shí)施顧問(wèn)應(yīng)該把自己的經(jīng)驗(yàn)、技巧去傳授給客戶(hù)，這是最為復(fù)雜的，也是最為關(guān)鍵的知識(shí)。比如企業(yè)的一些問(wèn)題的分析、判斷能力這些就不是使用手冊(cè)所能講的，靠的是實(shí)施人員的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)能力，而這些知識(shí)也是最不好傳遞與掌握。

四、利用客戶(hù)的知識(shí)進(jìn)行知識(shí)的轉(zhuǎn)移

所謂的利用客戶(hù)的知識(shí)，更多的是吸收客戶(hù)的優(yōu)勢(shì)，讓這些優(yōu)勢(shì)融合于軟件中，并讓客戶(hù)利用上這些優(yōu)勢(shì)，也就達(dá)到了知識(shí)的轉(zhuǎn)移效果。很多企業(yè)都有其自身的特點(diǎn)，有可能是行業(yè)特性，有可能是管理理念，也有可能是先進(jìn)的流程。其實(shí)這也和金蝶的個(gè)性化運(yùn)用扯到一起去了，不可否認(rèn)金蝶這方面現(xiàn)在做得還是不錯(cuò)的。

五、實(shí)施人員的知識(shí)質(zhì)量要高

談到的知識(shí)轉(zhuǎn)移，很重要的是你知識(shí)內(nèi)在本身的質(zhì)量怎么樣呢?很多ERP系統(tǒng)實(shí)施人員自己本身就沒(méi)有什么知識(shí)的積累，只能是對(duì)著使用手冊(cè)進(jìn)行照本宣科式的講解，這怎么能起到好的知識(shí)轉(zhuǎn)移作用呢?要做好知識(shí)轉(zhuǎn)移，就要多學(xué)習(xí)，多積累。才能夠有知識(shí)可轉(zhuǎn)移。

六、溝通

為什么要作為最后一點(diǎn)呢，我們發(fā)現(xiàn)在實(shí)施過(guò)程中，會(huì)溝通的顧問(wèn)跟不會(huì)溝通的顧問(wèn)完全不一樣。得到的結(jié)果也不一樣，尤其是項(xiàng)目經(jīng)理。所以溝通是非常重要的，也是進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移所需要的技能。實(shí)施顧問(wèn)在這方面要多練內(nèi)功，溝通增強(qiáng)了，知識(shí)轉(zhuǎn)移你就會(huì)覺(jué)得更輕松。

以上關(guān)于實(shí)施ERP系統(tǒng)如何做好知識(shí)轉(zhuǎn)移就為大家分享到這里，希望這篇文章能對(duì)大家有所幫助。如果還有什么不明白的地方可以給小編留言，我們會(huì)盡快為您解答。